打上海的12345，可以直接拨打电话021-12345。
这是一个市民服务热线，可以提供各种咨询、投诉和建议等服务。在拨打时，请注意听取语音提示，按照提示选择相应的服务选项。如果是外地号码拨打，需要在前面加上上海的区号021，即021-12345。
拨通电话后，会有自动语音提示，你可以根据提示选择相应的按键进行操作。如果需要人工服务，可以在语音提示后按0键转接人工坐席。在反映问题时，请尽量提供详细的信息，包括时间、地点、具体情况等，以便工作人员能够更好地了解你的问题并提供帮助。
同时，也可以访问上海市门户网站，在“政民互动”版块留言反映问题，或者通过“上海发布”等政务微博进行互动。这些渠道都可以帮助你解决问题，提出宝贵的意见和建议。
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